Politique d’expédition

Délais de traitement et de livraison

Chaque pièce est fabriquée sur commande. Les commandes sont livrées dans un délai de 8 à 18 jours ouvrables après leur passation. Vous recevrez un e-mail contenant un lien de suivi dès l'expédition de votre commande.

Destinations et frais de livraison

Nous livrons dans le monde entier.

• Commandes de €75 ou plus : livraison gratuite.
• Commandes inférieures à €75 : €6.95.

Les frais de livraison sont toujours indiqués lors du paiement, avant que vous ne régliez votre commande.

Taxes et droits de douane

Les prix incluent la TVA pour les clients de l'Union européenne. Les commandes à destination du Royaume-Uni et de l'Australie sont livrées sans droits d'importation à payer à la livraison. Pour les autres pays hors de l'UE, des droits ou taxes d'importation locaux peuvent être prélevés par le pays de destination.

Suivi et problèmes de livraison

Si votre suivi n'a pas été mis à jour depuis plus de 5 jours ouvrables, ou si votre colis arrive endommagé, veuillez nous contacter à l'adresse contact@maison-mineral.com et nous vous aiderons sans délai.

Adresse erronée

Veuillez vérifier attentivement votre adresse de livraison lors du paiement. Nous ne pouvons être tenus responsables des commandes expédiées à une adresse incorrecte fournie par le client. Si vous constatez une erreur, contactez-nous dès que possible, avant l'expédition de votre commande.

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